شرایط و قوانین
شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی کلبک سنتر
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی کلبک سنتر و ثبت سفارش در این سامانه به منزله پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر از سوی شما خواهد بود:
مطابقت با قوانین جمهوری اسلامی ایران
تمامی فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی کلبک سنتر، از جمله فروش کالا و ارائه خدمات، بر اساس قوانین جاری تجارت الکترونیک و با رعایت کامل مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام می‌گیرد.منابع اطلاعات کالا
اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده در وب‌سایت کلبک سنتر از منابع زیر تأمین می‌گردد:اطلاعات ارائه‌شده از سوی نمایندگان رسمی یا تولیدکنندگان کالا
ترجمه اطلاعات موجود در وب‌سایت‌های معتبر خارجی
با این حال، کلبک سنتر مسئولیتی در قبال خطاهای احتمالی نگارشی یا ابهامات موجود در اطلاعات کالا نخواهد داشت، اما همواره خود را متعهد به به‌روزرسانی اطلاعات جهت آگاهی هرچه بیشتر مشتریان می‌داند.
عملکرد سایت
کلبک سنتر مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از عوامل خارج از کنترل مدیریت فروشگاه، مانند مشکلات اینترنت، تجهیزات سخت‌افزاری یا مسائل مخابراتی ندارد.حفظ حریم شخصی کاربران
کلبک سنتر متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا نهادهای ثالث قرار ندهد و با بهره‌گیری از فناوری‌های روز، از حریم خصوصی کاربران محافظت کند.استفاده شخصی از محتوا
کلیه محتوای ارائه‌شده در این سایت برای استفاده شخصی و غیرتجاری کاربران تهیه شده است. هرگونه استفاده غیرمجاز، از جمله کپی‌برداری، بازنشر یا بهره‌برداری تجاری بدون کسب مجوز کتبی از کلبک سنتر، پیگرد قانونی خواهد داشت. برای کسب مجوز استفاده تجاری از خدمات یا محتوا، لطفاً با ما تماس بگیرید.ثبت اطلاعات صحیح در سفارش
مشتریان موظفند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را به‌درستی و به‌طور کامل وارد نمایند. در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، امکان پیگیری و تحویل سفارش وجود نخواهد داشت.مالکیت معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای موجود در وب‌سایت کلبک سنتر متعلق به این فروشگاه بوده و مشمول قوانین کپی‌رایت می‌باشد.
فروش و تحویل سفارش
در صورتی که به دلایلی خارج از کنترل کلبک سنتر امکان تحویل کالا در موعد مقرر فراهم نباشد و توافقی جدید حاصل نشود، خریدار حق دارد سفارش خود را بدون پرداخت هزینه لغو نماید.
قیمت کالاها بر اساس نرخ‌های مندرج در وب‌سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش می‌باشد. در صورت عدم درج مالیات ارزش افزوده، این مقدار صفر در نظر گرفته می‌شود. هزینه ارسال و بیمه، در صورت نیاز، جداگانه محاسبه خواهد شد.
اطلاعات مربوط به گارانتی هر کالا در صفحه مربوط به همان کالا ذکر شده است. در صورت عدم درج این اطلاعات، کالا بدون گارانتی تلقی می‌شود.
شرایط بازگشت کالا
نقص فنی در کالا
هرگونه نقص یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، حتی در ایام تعطیل، از طریق تماس با شماره‌های درج شده در سایت یا ایمیل info@kelebekcenter.com اطلاع داده شود. در صورت تأیید نقص، کالا تعمیر یا تعویض خواهد شد. این بند تنها شامل کالاهای بدون گارانتی است. کالاهای دارای گارانتی توسط شرکت ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش پیگیری می‌گردند.پرداخت ناقص وجه کالا
در صورتی که وجه کالا به‌صورت ناقص پرداخت شود، کالا بدون هماهنگی مرجوع شده و هزینه ارسال بازگردانده نخواهد شد.انصراف از خرید
خریدار می‌تواند تا ۷ روز کاری از تاریخ دریافت کالا از خرید خود انصراف دهد، مشروط به آن‌که بسته‌بندی کالا باز نشده و کالا مورد استفاده قرار نگرفته باشد. در این صورت، هزینه پست و بیمه به عهده خریدار خواهد بود.این قانون شامل موارد زیر نمی‌گردد:
کالاهایی که قیمت آن‌ها تحت تأثیر نوسانات بازار ارز یا مالی می‌باشد.
کالاهایی که ماهیت حساس یا خاص دارند.
عدم تطابق کالای دریافتی با سفارش
در صورت عدم مطابقت کالای تحویلی با سفارش ثبت‌شده، خریدار موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را از طریق شماره‌های تماس یا ایمیل اعلام نماید. پس از اثبات موضوع، کالا بدون هزینه مجدد ارسال خواهد شد. عدم اعلام در بازه زمانی مشخص به منزله تأیید صحت کالا تلقی می‌گردد.
